В списке нарушителей оказались организации, по которым Артур Гайдук уже обращался в органы власти и надзорные ведомства из-за жалоб на некачественное отопление, поступавших в приёмную депутата: Идрицкий филиал Псковского агротехнического колледжа (после проверок с участием прокуратуры, МЧС и органов регионального контроля был запущен дополнительный котёл, температура нормализовалась и студенты вернулись к учёбе) и «Плюссатеплоресурс» (расследованием коммунальной катастрофы в Заплюсье занимается Следственный комитет).
Из Северо-Западного управления Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) пришел подробный ответ на запрос Артура Гайдука о нарушениях, которые сотрудники ведомства нашли во время проверок подготовки муниципалитетов к зиме, проходивших в августе-сентябре 2025 года.
Заместитель руководителя управления по Псковской области Игорь Куроплин сообщил депутату, что практически все котельные и тепловые сети региона ведомство признало готовыми к отопительному сезону. Лишь две теплоснабжающие организации получили уровень готовности «готов с условиями» — МП Гдовского района «Теплосервис» и МП Плюсского района «Плюссатеплоресурс», причём котельная № 12 в Заплюсье имеет отметку «не готов».
Всего сотрудники Ростехнадзора выявили 639 нарушений. Полностью устранены 617 нарушений у 37 теплоснабжающих организаций. Не устранены 22 нарушения у семи организаций, а именно:
МП «Плюссатеплоресурс»: из 19 нарушений не устранено два — не представлены документы по планированию и подготовке к ремонту, а также по приемке и оценке качества ремонта объектов теплоснабжения на котельной № 12 посёлка Заплюсье.
Идрицкий филиал Псковского агротехнического колледжа (Себежский округ): из 10 нарушений не устранено девять.
Себежское специальное учебно-воспитательное учреждение закрытого типа: из шести нарушений не устранено ни одно.
ООО «ВитаМилк» (Порховский округ): из трёх нарушений не устранено одно.
ООО «Заря» (Невельский округ): из двух нарушений не устранено ни одно.
ГППО «Псковпассажиравтотранс» (Псков): одно нарушение не устранено.
Великолукский территориальный участок Октябрьской дирекции по тепловодоснабжению: из двух нарушений не устранено одно.
Специалисты Ростехнадзора, как сказано в ответе, неоднократно выезжали с представителями Следственного комитета в Заплюсье на котельную № 12, а также с представителями Псковской областной прокуратуры в Смуравьево-2 и село Ямм по вопросам нарушения режима теплоснабжения.
МП «Плюссатеплоресурс», МП Гдовского района «Смуравьево», МП Гдовского района «Теплоресурс» получили предостережения, а директор «Теплоресурса» и МП «Смуравьево» — постановления о назначении административного наказания за нарушения требований при эксплуатации котельных в Смуравьево-2 и селе Ямм.
Врио министра ЖКХ Псковской области Ксения Григорьева проблемы в Смуравьёво-2 объяснила так: в посёлке не было достаточного запаса топлива, а на муниципальном предприятии — директора и квалифицированных работников.
Тяжелее всех этой зимой пришлось жителям посёлка Заплюсье Плюсского района. Несмотря на то, что региональное правительство дополнительно выделило администрации 20 млн рублей на подготовку к отопительному сезону, проблемы с отоплением в Заплюсье возникли уже в октябре, а с приходом сильных морозов в новогодние праздники ситуация стала критической.
19 января Артур Гайдук направил в Следственное управление Следственного комитета заявление о возбуждении уголовного дела по статье «Халатность». 4 февраля оно было передано в межрайонный следственный отдел для рассмотрения по существу.
Поручения о возбуждении уголовного дела о ненадлежащем теплоснабжении в посёлке Заплюсье неоднократно давал лично глава Следственного комитета Александр Бастрыкин. Первое постановление о возбуждении дела отменил прокурор Плюсского района Егор Смирнов, но глава СК распорядился снова инициировать расследование.